レタッチの依頼方法｜詳細な指示書がなくても外注できるレタッチ業者とは

「レタッチの指示書をどう書けばいいかわからない」。初めて外注を担当する方から、よくいただく相談です。その一方で、発注に慣れた担当者の方からは「指示書の作成に毎回時間を取られている」という声も聞きます。
悩みの形は違いますが、原因は同じです。レタッチの外注では、どの会社に頼む場合でも指示書を用意するのが一般的な進め方です。そして、その指示書をどこまで細かく書く必要があるかは、外注先の経験値によって変わります。
芸能業界での実績が乏しいレタッチ会社は、アイドルグループごとのトンマナや、事務所が求めるレギュレーションを知らないので、発注者に細かく指示を書いてもらわなければ作業できないことがあります。
その一方、「東京レタッチ」のように芸能業界に特化し、多くのアーティスト、アイドルグループなどの芸能人を担当してきたレタッチ会社であれば、業界でレタッチの際にほぼ必ず求められることはすでに把握しています。弊社ではそれを「レタッチ共通ルール」として体系化しており、担当者様が一から指示書を作る必要はありません。
本コラムでは、指示書の書き方がわからない方と、指示書作成の負担を減らしたい方の両方に向けて、依頼の方法と外注先の選び方をご紹介します。

東京レタッチは、芸能人・エンターテインメント業界に特化したプロ品質の画像修正サービスです。
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レタッチの依頼で指示書作成が負担になっていませんか

指示書の悩みには、2つのパターンがあります。
初めてレタッチを外注する担当者の場合、悩みは「レタッチ指示をうまく書けない」ことです。肌補正のレベルをどんな言葉で伝えればいいのか。専門用語を知らないまま、指示書のテンプレートを前に手が止まってしまう。先輩社員から十分な教育や引き継ぎがないまま担当になった方であれば、なおさらです。
発注に慣れた担当者の場合、悩みは「指示を書く時間」に変わります。芸能・エンタメ業界では、撮影後の編集スケジュールがタイトなことが少なくありません。また、一度に数百枚をご依頼いただくことも珍しくないのがこの業界です。一枚一枚にレタッチ指示を書いていては、指示書作成だけで膨大な時間を取られてしまいます。
レタッチ外注のメリットは、社内リソースを他の業務に集中できることのはずです。書けない悩みも、時間が足りない悩みも、担当者様の努力で解決する必要はありません。指示書が発注の壁になっているなら、見直すべきは外注先の選び方です。

実績豊富なレタッチ会社なら
指示は最小限で済む

指示書の提出を求めること自体は、レタッチ業界では標準的な進め方です。仕上がりの認識を発注者と合わせるために必要なものだからです。ただし、その指示書をどこまで詳細に書く必要があるかは、外注先の経験値で変わります。
芸能業界のレタッチには、言語化しにくい「トンマナ」が存在します。アイドルグループであれば、グループごとのビジュアルコンセプト。俳優であれば、事務所やクライアントが求める肌の質感。これらは、業界経験の浅い外注先には伝わりにくいものです。そのため、そのようなレタッチ会社では、作業指示を細かく漏れなく書くことを発注者に求められることがあります。
一方で、芸能業界に特化したレタッチ会社であれば、話が変わります。
同じアーティストの案件を何度も担当していれば、求められる仕上がりは経験として蓄積されます。「このアイドルグループは、このレベルの肌補正」「このグループはホクロを全て消す」「このメンバーは、特徴的なホクロを残す」。こうした暗黙知やグループ固有のルールが、レタッチ会社内に蓄積されていきます。継続的な取引を重ねることで、基本的な指示を書かなくても意図通りの仕上がりになることが増えていくのです。
さらに、弊社の場合、同じ有名グループのレタッチをA社、B社、C社と異なるクライアント様からご依頼いただくことがあります。このような場合、そのグループ特有のレギュレーションは最初にご依頼いただいたA社様から共有いただいており、後からご依頼いただくB社様、C社様は改めて指示を出す必要がありません。
もちろん、本来であればB社様やC社様にも所属事務所からレギュレーションのPDFなどが共有されるのが通常の流れです。しかし、スケジュールがタイトすぎてその共有が抜け落ちてしまったり、芸能人の写真を扱う仕事に不慣れな会社様の場合、弊社に蓄積された経験がお役に立てることがあります。このようなケースでは、感謝いただくことも少なくありません。
指示書を求められること自体は、どの会社でも変わりません。違いが出るのは、発注者が書かなければならない量です。業界の標準的な作業や担当実績のあるグループのレギュレーションを外注先がすでに持っていれば、発注者が書くのは残りの部分だけで済みます。

経験値の差が最もはっきり出るのが、「自然な仕上がりにしてください」という指示への対応です。発注時に最もよく使われる言葉ですが、人物レタッチの「どの程度が自然か」は、事務所ごと、グループごと、掲載媒体ごとに基準が違います。そしてこの基準を決めるのは発注者側であり、レタッチャーが勝手に判断してよいものではありません。
だからこそ、基準を示さないまま「自然な仕上がり」を看板に掲げるレタッチ会社には注意が必要です。何が自然かをレタッチャー個人の感覚で決めるという宣言と変わらないからです。「魅力を引き出します」という言葉も同じで、誰の考える魅力なのかが曖昧なまま、作業者の裁量で写真が変わっていきます。東京レタッチは芸能人のレタッチに年間40万枚以上の実績があり、業界標準や大手事務所・雑誌編集部の意向を熟知しています。レタッチャー個人の勝手な判断を挟まず、求められる基準どおりに仕上げるのが弊社の仕事です。
なお、「ちょうど良いレタッチ」の基準は、発注側の担当者様が独自に決めると間違うことがあります。
芸能人の写真には、最終的に所属事務所の監修が入るからです。
実際に過去、弊社が納品した写真に発注元の担当者様が修正指示を入れ、そのとおりに再納品したものの、マネージャーさんの監修で元の仕上がりに戻った事例があります。
基準の置き場所は、担当者様の感覚でもレタッチャーの感覚でもなく、事務所側の意向です。
業界標準とレギュレーションを把握した外注先を選ぶことは、この監修を一度で通すことにもつながります。

初めての外注でも東京レタッチなら
安心できる理由

指示書が書けないという悩みは、経験の浅い担当者にとって切実です。実際に、初めてレタッチを外注する企業の担当者から、こんな声をいただくことがあります。

「肌補正のレベルをどう伝えればいいかわからない」
「参考画像を探す時間がない」
「先輩社員から十分な教育や引き継ぎがなく、どんなレタッチ指示を書いていいかさえわからない」

レタッチの専門家ではない方が、トンマナや過去の事例を参照した上でレタッチャーに伝わる言葉で指示を書くのは難しくて当たり前です。書けないのは担当者様の力不足ではありません。
そして、この悩みは外注先の選び方で解決できます。業界経験が豊富な外注先であれば、指示はこの程度で伝わります。

「以前の○○さんと同じ感じで」
「あのグループと同じようにレタッチしてほしい」
「他社さんが依頼した時と同じようにレタッチしてほしい」

これだけの情報で意図が伝わる。指示書を一から書く必要がない。そんな外注先を選べば、書き方を知らなくても安心して発注できます。

指示書の負担を大幅に減らすために
弊社が作成したレタッチ共通ルール

「東京レタッチ」では、指示書がなくてもデフォルトで対応する作業項目が10項目ほどあります。弊社ではこれを「レタッチ共通ルール」と呼び、基本的にすべてのお客様にご案内しています。
芸能業界のレタッチで「ほぼ必ず求められること」を、長年の経験から体系化したものです。これにより、担当者様は「当たり前のこと」をいちいち指示書に書く手間から解放されます。
具体的な項目については、弊社の蓄積したノウハウのため本コラムでは公開しておりませんが、お問い合わせいただければ詳細をご案内いたします。
一から全て書く必要がないので、担当者様は指示書作成の時間を他の業務に充てられるようになり、プロジェクト全体の進行がスムーズになります。

レタッチの依頼時に渡すものは3つだけ

では、実際にレタッチを依頼するとき、外注先に何を渡せばいいのでしょうか。指示書のテンプレートを埋めてから問い合わせる必要はありません。必要なのは次の3つです。

・元データ
撮影した写真データそのものです。お見積りにも本番の写真データが必要になります。JPEG、TIFF、PSDのほか、HEICでも対応できます。RAWデータでの入稿も可能ですが、カメラマンに現像していただいたデータをお送りいただくのがスムーズです。（参考：RAW現像の基礎知識）

・参考画像（あれば）
「こういう仕上がりにしたい」というイメージに近い写真があれば、一緒にお送りください。過去の宣材写真や、以前別の会社に依頼した仕上がりでも構いません。言葉で説明するより早く、正確に伝わります。なければ省略できます。

・案件固有の指示（次のセクションの4項目）
レタッチ共通ルールでカバーできない、その案件・その被写体だけの要望です。詳しくは次でご説明します。

この3つが揃っていれば、依頼は成立します。逆に言えば、用途別の指示リストや作業工程の指定を発注者側で用意する必要はありません。
一方で、仕上がりに細かいご要望がある場合は、指示書に具体的に書いてください。細部のこだわりは、どれほど経験のある会社でも察することはできません。弊社が減らすのは「当たり前のことを書く手間」であって、こだわりを伝えていただく手間ではありません。

レタッチの依頼時に伝える指示4項目

レタッチ共通ルールがあるとはいえ、すべてを省略できるわけではありません。以下のような内容は、案件ごとにお伝えいただく必要があります。

・残してほしいホクロ
被写体の特徴として残すべきホクロがあれば、その位置をお知らせください。「右頬のホクロは残す」「口元のホクロはチャームポイントなので消さない」など、簡単な指示で構いません。

・体型補正の有無
二の腕を細くする、顔の輪郭を整える、ウエストを絞るなど、体型補正が必要な場合はお伝えください。補正が不要な場合は、何も書かなくて構いません。

・背景や衣装の消してほしいもの
背景に映り込んだ不要な機材、衣装のシワやタグ、肩紐など、消してほしいものがあればお知らせください。

・色調や明暗の調整
全体的に明るくしたい、暖色系に寄せたい、コントラストを上げたいなど、色味や明るさに関するご要望があればお伝えください。

これらは案件や被写体によって異なるため、レタッチ共通ルールには含まれていません。逆に言えば、これらの項目だけお伝えいただければ、あとは弊社にお任せいただけます。もちろん、これ以外に細かいご要望がある場合は、遠慮なく具体的にお書きください。書いていただいた指示は、そのとおりに仕上げます。

大量案件はテスト納品で基準を合わせる

数百枚規模のご依頼では、本発注の前に数枚だけ先に仕上げてお送りする進め方が有効です。最初の数枚で仕上がりの基準を確認いただいてから残りの作業に入るため、全量納品後に「イメージと違った」という事態を避けられます。指示書で仕上がりを完璧に言語化するより、実物で基準を合わせる方が確実で、担当者様の負担も少なくて済みます。東京レタッチでも大量案件では、この進め方を標準的にご案内しています。

まとめ
指示書を書く前にまずお問合せを

詳細な指示書を作ること自体は、悪いことではありません。しかし、書き方がわからず発注をためらっているなら、あるいは指示書作成が毎回の負担になっているなら、外注先の選び方を見直す余地があります。
業界に特化した経験と蓄積された実績があれば、詳細な指示書がなくても品質は担保されます。書けないことは発注の障害にならず、書ける方は指示書に使っていた時間を他の業務に充てられます。それが「社内リソースを他の業務に集中できる」というレタッチ外注の本来のメリットです。
初めてご依頼いただく方には、細かく指示書を書く前に、まずお問い合わせいただくことをおすすめします。その方がご担当者様の負担は確実に減ります。
お問い合わせいただいた際には、丁寧にヒアリングをさせていただき、最低限お伝えいただきたいことをこちらからご案内いたします。